FARMACIA365 - Farmacia en Collado Villalba

Sandra

Me acerco a primera hora de la mañana del sábado a comprar las pastillas anticonceptivas mensuales con urgencia, ya que había perdido mi blíster. (Aclaro que llevo once años tomándolas, ósea que no es la primera vez que me ocurre, ni que acudo a esta Farmacia a comprarlas en esta misma situación). Le cuento la situación y le digo que no tengo la receta de este mes ya que se me ha perdido el blíster y tengo cita para que me hagan la receta, sin buscar ningún tipo de solución me dice “ y que quieres que haga, ese no es mi problema”. Le respondo que no puedo tener la receta ahora (es sábado), pero que puedo traérsela en esta semana, me repite de nuevo “no es mi problema”. A continuación le digo que no se preocupe que me voy a otra Farmacia y sin molestarse ni un momento en intentar hacer su trabajo bien, me dice que hasta luego. Sinceramente, no sé cual debía ser la actuación correcta en estos casos, pero está claro que el trato no tendría que ser este. Quiero que sepan además, que en esta Farmacia, no es la primera vez que me venden algún tipo de medicación sin receta, ya que era trabajadora del centro comercial y sus compañeros que sí me han ayudado más de una vez, me han facilitado siempre cualquier tipo de ayuda, llevando siempre la receta más adelante. Es una lástima la falta de empatía y las pocas ganas de trabajar de este trabajador en concreto. Comentar también que hay varias reseñas nombrado al mismo trabajador que me ha atendido y que parece ser que no es la primera vez que trata de manera desagradable y poco profesional a los clientes. Quizá el propietario debería plantearse que tipo de trabajadores quiere en su comercio.

Beatriz Alonso Fraile

Siempre amables te consiguen lo que necesites en tiempo récord sin olvidar atenderte con una sonrisa... Gracias!

Daniel Lopez

Parece que te están perdonando la vida o te están haciendo un favor obligados, la atención es malísima, se salvan dos chicos que son atentos y majos, el resto, en especial la jefa/dueña, son lamentables. Antes no era así, ha desmejorado mucho!

Elena Rodriguez

Los chic@s que están por la tarde son encantadores, muy profesionales y atentos.